Điều khoản dành cho chủ xe

Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản cho thuê xe trên Bonbon. Khi gửi hồ sơ đăng ký làm chủ xe, bạn được xem là đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn là khách đi thuê, hãy xem Điều khoản thuê xe.

1. Điều kiện trở thành chủ xe

• Bạn từ 18 tuổi trở lên và là chủ sở hữu hợp pháp của xe, hoặc được chủ sở hữu ủy quyền cho thuê bằng văn bản.
• Xe có đăng ký xe (cà vẹt) hợp lệ, còn hạn đăng kiểm và còn hiệu lực bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc.
• Thông tin nhà xe khai trong hồ sơ phải đúng sự thật; số điện thoại phải liên lạc được trong giờ làm việc.
• Hồ sơ được duyệt tự động ngay khi gửi, nhưng Bonbon có quyền thu hồi quyền chủ xe nếu phát hiện thông tin sai sự thật.

2. Tin đăng và thông tin xe

• Ảnh phải là ảnh thật của chính chiếc xe cho thuê, chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
• Mô tả phải đúng đời xe, hộp số, số chỗ và tình trạng thực tế. Không đăng một xe làm nhiều tin để chiếm chỗ trong kết quả tìm kiếm.
• Không ghi số điện thoại, mạng xã hội hay lời mời giao dịch ngoài hệ thống trong phần mô tả và ảnh.
• Xe không còn cho thuê thì chuyển sang "Tạm ngừng cho thuê" thay vì để tin chết nằm trong kết quả tìm kiếm.

3. Quyền định giá của bạn

• Bạn tự đặt giá theo giờ và theo ngày, trong khung 50.000đ – 50.000.000đ một ngày do sàn quy định.
• Bạn được đặt phụ thu cuối tuần tối đa 50%, và giảm giá thuê dài ngày tối đa 50% (áp dụng từ 7 ngày với giá tuần, từ 28 ngày với giá tháng).
• Giá theo giờ phải nhỏ hơn giá theo ngày. Bảng giá vô lý sẽ bị hệ thống từ chối lưu.
• Đơn đã đặt được CHỐT GIÁ tại thời điểm khách bấm đặt xe. Bạn đổi bảng giá sau đó không làm thay đổi các đơn đã có — và ngược lại, không được đòi thêm tiền so với giá đã chốt.

4. Nhận và xử lý đơn thuê

• Xác nhận hoặc từ chối đơn trong thời gian sớm nhất; để khách chờ quá lâu làm giảm thứ hạng hiển thị của xe.
• Đã xác nhận đơn thì phải giao đúng chiếc xe đó, đúng giờ và đúng địa điểm đã hẹn.
• Không tự ý đổi sang xe khác mà chưa được khách đồng ý.
• Kiểm tra giấy tờ tùy thân và giấy phép lái xe của khách trước khi giao xe tự lái — đây là quyền và cũng là trách nhiệm của bạn.

5. Tiền cọc và thanh toán

• Tiền cọc do khách chuyển nhằm giữ chỗ; mức phần trăm hiển thị công khai cho khách trước khi đặt.
• Khách hủy trước giờ nhận xe ít nhất 1 ngày được hoàn 100% cọc. Hủy muộn hơn thì không hoàn.
• Phần tiền còn lại bạn thu trực tiếp khi giao xe. Bonbon không giữ tiền thuê của bạn.
• Nếu bạn không giao được xe như đã xác nhận, bạn có trách nhiệm hoàn đủ cọc cho khách bất kể thời điểm.

6. Sự cố, hư hỏng và tranh chấp

• Xe phải an toàn kỹ thuật khi giao. Hư hỏng do lỗi sẵn có của xe thuộc trách nhiệm của bạn, không được tính cho khách.
• Nên chụp ảnh tình trạng xe và ghi số công-tơ-mét cùng khách tại thời điểm giao và nhận lại — đây là bằng chứng duy nhất khi có tranh chấp.
• Mọi va chạm, tai nạn cần báo hotline để lập biên bản; tự thỏa thuận riêng có thể làm mất quyền lợi bảo hiểm của chính bạn.
• Bonbon lưu toàn bộ thông tin đơn (thời gian, giá đã chốt, bảng phân rã từng ngày) và dùng chúng làm căn cứ khi hai bên tranh chấp.

7. Ứng xử và tạm ngưng tài khoản

• Không phân biệt đối xử với khách; không hủy đơn đã xác nhận để nhận đơn khác giá cao hơn.
• Không dụ khách giao dịch ngoài hệ thống — làm vậy thì cả bạn lẫn khách đều mất mọi căn cứ khi có sự cố.
• Vi phạm nhiều lần có thể bị ẩn tin đăng, thu hồi quyền chủ xe hoặc khóa tài khoản.
• Bạn có thể ngừng cho thuê bất cứ lúc nào, với điều kiện đã xử lý xong các đơn còn hiệu lực.